Omezení odpovědnosti

1. Obecný princip

Společnost PELETY PODĚBRADY, provozující stránky www.brikety-pelety.eu pod obchodní značkou PELETY PODĚBRADY, se snaží poskytovat přesné, aktuální a spolehlivé informace a zajišťovat online prodej v souladu s právními předpisy.

Odpovědnost PELETY PODĚBRADY je však přísně omezena v souladu s belgickým právem a právem Evropské unie, zejména podle belgického Kodexu ekonomického práva a evropských směrnic týkajících se elektronického obchodování.

2. Odpovědnost za používání webu

PELETY PODĚBRADY nenese odpovědnost za:

  • Dočasné přerušení provozu stránek (údržba, aktualizace, technické problémy)
  • Poruchy související s internetovou sítí, servery, prohlížeči nebo zařízeními uživatele
  • Nepřímé škody vzniklé při používání nebo nemožnosti použití stránek (ztráta dat, ztráta zisku, ztráta obratu)

Uživatel je sám odpovědný za způsob využití webu a informací, které na něm získá.

3. Přesnost informací a popis produktů

PELETY PODĚBRADY se snaží poskytovat co nejpřesnější popisy nabízených produktů (dřevo na topení, pelety, uhlí, kamna, sporáky, stavební dřevo, dveře z masivního dřeva atd.).

Nicméně:

  • Fotografie, vizuály a popisy jsou orientační
  • Mohou nastat drobné odchylky (barevný odstín dřeva, rozměry, balení, výhřevnost podle vlhkosti), které nezakládají odpovědnost prodejce

Tyto odchylky se nepovažují za nesoulad podle belgické a evropské legislativy, pokud produkt zůstává použitelný pro očekávané účely.

4. Odpovědnost za hořlavé produkty

Hořlavé produkty (dřevo na topení, dřevěné brikety, pelety, uhlí) musí být používány v souladu s:

  • Doporučením výrobce
  • Platnými bezpečnostními normami
  • Místními předpisy (instalace zařízení, větrání, skladování)

PELETY PODĚBRADY nenese odpovědnost za:

  • Nesprávné použití produktů
  • Nevhodné skladování
  • Použití v nevyhovujících nebo špatně udržovaných zařízeních
  • Škody způsobené nedodržením bezpečnostních pokynů

5. Odpovědnost za zařízení (kamna, sporáky)

Pro kamna a sporáky na dřevo či pelety:

  • Instalace musí být provedena kvalifikovaným odborníkem
  • Údržba musí být prováděna v souladu s technickými pokyny

PELETY PODĚBRADY nenese odpovědnost za:

  • Nesprávnou instalaci
  • Úpravy produktu
  • Použití v rozporu s dodanými pokyny

Odpovědnost prodejce nemůže nahradit odpovědnost instalatéra ani uživatele.

6. Odpovědnost za dodání

PELETY PODĚBRADY nenese odpovědnost za:

  • Zpoždění způsobená dopravci
  • Případy vyšší moci (povětrnostní podmínky, stávky, nehody, administrativní omezení)
  • Nemožnost doručení z důvodu nesprávné nebo nepřístupné adresy poskytnuté zákazníkem

Odpovědnost PELETY PODĚBRADY je omezena na vrácení peněz nebo opětovné zaslání příslušného produktu, podle zákonem stanovených podmínek.

7. Odpovědnost za platby

Platby jsou zpracovávány zabezpečenými a certifikovanými poskytovateli plateb.

PELETY PODĚBRADY nenese odpovědnost za:

  • Incidenty způsobené poskytovateli plateb
  • Zamítnutí transakce bankou
  • Podvody vzniklé nedbalostí zákazníka (sdílení přístupových údajů, nezabezpečené zařízení)

8. Zákonné omezení odpovědnosti

V mezích povolených belgickým a evropským právem:

  • Odpovědnost PELETY PODĚBRADY je omezena na přímé, předvídatelné a prokázané škody
  • V každém případě je omezena na hodnotu příslušné objednávky

Omezení se nevztahuje na:

  • Úmyslné jednání nebo hrubou nedbalost
  • Újmu na tělesné integritě
  • Porušení nezbytných ustanovení na ochranu spotřebitele

9. Vyšší moc

PELETY PODĚBRADY nenese odpovědnost za neplnění nebo zpoždění způsobené událostmi vyšší moci podle belgického práva (přírodní katastrofa, požár, rozsáhlý výpadek, stávka, administrativní rozhodnutí, nedostatek materiálu atd.).

10. Rozhodné právo

Tato klauzule o omezení odpovědnosti se řídí belgickým právem, s přihlédnutím k nezbytným ustanovením práva Evropské unie, zejména v oblasti ochrany spotřebitele a elektronického obchodování.